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玩 iPhone 遊戲,會無意間花費數千元?
2010-08-11 17:49 烏拉那拉
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http://www.ios.com.tw/article_images/fishies.jpg媒體報導,有藝人下載免費 iPhone 遊戲並交給孩子玩,結果幾分鐘後產生了 6000 元的帳單。家長表示兒子使用 Fishies 免費軟體,在不知道要花錢的情況下點選遊戲中的珍珠,就花了數百歐元,目前已在申訴中。他們要大家千萬別玩這個遊戲。

經過我們實際試用 Fishies,發現它的確有軟體內的購買機制 (即 in-app purchase),玩家可以購買虛擬錢幣來進行遊戲。只不過玩家在軟體內付費時,除了會看到確認訊息外 (如圖),在確認後也要輸入帳號密碼,所以通常並不會隨便付出費用。這次的事件很可能是孩子知道帳號密碼,或是家長剛剛輸入過密碼,因而得以購買,再加上孩子不懂英文訊息,就在無意間花了一筆錢。

此外,如果 iPhone 使用者真的有不小心購買軟體的情況,也可向蘋果方面提出退款要求,方法是:
1. 在電腦上用 iTunes 進入 iTunes Store。
2. 點右上角的「登入」,用你的帳號密碼登入。
3. 登入後,點 iTunes Store 右上角的帳號名稱,輸入密碼,按下「檢視帳號」。
4. 按「Purchase History」。
5. 軟體列表出現後,按軟體左方的右箭頭。
6. 點一下「Report a Problem」按鈕即可回報。

在此提醒大家,用 iPhone 時要注意螢幕上是否有確認付費的訊息。另一方面,App Store 也應該有全面的中文化介面,才能進一步避免這類爭議。
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